WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿用户，已成为许多人与朋友和家人保持联系的首选。它也是具有许多有用附加组件的企业中的流行名称。虽然 WhatsApp 在 Wi-Fi 连接上可以完美运行，但有时它会在移动数据上发送或接收消息时遇到问题。如果您经常遇到同样的问题，这里是修复 WhatsApp 无法使用移动数据的最佳方法。
WhatsApp 无法使用蜂窝数据可能会给您带来糟糕的应用体验。毕竟，很少有人能一直使用 Wi-Fi 连接工作。在重新安装应用程序并从头开始之前，请使用以下技巧立即解决问题。
1.启用移动数据访问（IPHONE）
iOS 允许您禁用个别应用程序的移动数据访问。因此，如果您在 iPhone 上关闭了 WhatsApp 的移动数据，请使用以下步骤启用它。
第 1 步：打开 iPhone 上的“设置”。
第 2 步：滚动至 WhatsApp。
第 3 步：启用“移动数据”开关。
打开 WhatsApp 以检查它是否有效。请注意，您需要在 iPhone 上禁用 Wi-Fi 连接才能进行测试。
2.启用后台应用刷新
如果您禁用 WhatsApp 的后台应用程序刷新，该应用程序将不会发送推送通知。虽然禁用后台应用程序刷新有助于保持手机的电池寿命，但这会限制 WhatsApp 在后台获取有关新消息或媒体的数据。这是解决该问题的方法。
苹果手机
第 1 步：在 iPhone 的“设置”应用中打开 WhatsApp（参考上述步骤）。
第 2 步：启用“后台应用刷新”开关。
安卓
第 1 步：在您的 Android 手机上找到 WhatsApp。长按 WhatsApp 应用程序图标。
第 2 步：打开 WhatsApp 应用信息菜单。选择“移动数据和 Wi-Fi”菜单。
第 3 步：启用“后台数据”开关，以便在后台启用移动数据。
3.禁用数据保护模式
您每月的蜂窝数据流量不足吗？您一定在手机上启用了数据保护模式，但忘记将其禁用。WhatsApp 可能会在活跃的数据保护模式下遇到问题。
苹果手机
第 1 步：打开 iPhone 上的“设置”（检查上述步骤）。
第 2 步：选择移动数据。
第 3 步：选择您的主 SIM 卡。
第 4 步：禁用“低数据模式”切换。
安卓
第 1 步：打开 Android 手机上的“设置”。
第 2 步：转到“网络和互联网”菜单。
第 3 步：选择“数据保护程序”。
第 4 步：从以下菜单中启用“使用数据保护程序”切换。
4.启用不受限制的数据使用（ANDROID）
您可以在 Android 上启用不受限制的数据使用，以在数据保护模式下继续使用 WhatsApp。请按照以下步骤操作。
第 1 步：打开 WhatsApp 应用信息菜单（参考上述步骤）。
第 2 步：选择“移动数据和 Wi-Fi”。
第 3 步：打开“不受限制的数据使用”开关。
5. 检查 WHATSAPP 服务状态
WhatsApp 对服务器端中断并不陌生。如果公司服务器无法满足高需求，您将无法通过移动数据或 Wi-Fi 发送或接收消息。您将继续在应用程序中看到“正在连接”状态。
您可以前往downdetector.com并搜索 WhatsApp 以确认问题。当其他人遇到并报告 WhatsApp 问题时，您会注意到高中断图表和用户评论。您别无选择，只能等待 WhatsApp 从他们那里解决问题。届时，您可以在社交媒体平台上关注 WhatsApp 以获取最新消息。
6. 在后台锁定 WHATSAPP
One UI、FunTouch OS (Vivo)、Oxygen OS 和 MIUI 等一些 Android 皮肤有时可能过于激进。这些手机制造商会在后台暂停或终止应用程序，以延长手机的电池寿命。但是，您可以选择在后台锁定必要的电子邮件或即时消息应用程序。系统对锁定的应用程序进行例外处理。
第 1 步：在您的 Android 手机上打开 WhatsApp。
第 2 步：移至最近的应用程序菜单并找到 WhatsApp。
第 3 步：长按 WhatsApp 应用程序图标并选择锁定。
7.更新WHATSAPP或加入测试版
由于您的 iPhone 或 Android 手机上安装了过时的应用程序版本，WhatsApp 可能会停止处理移动数据。您可以前往 Google Play Store 或 Apple App Store 并安装待处理的 WhatsApp 更新。
如果您在使用 WhatsApp 时仍然遇到问题，是时候加入测试计划并测试未发布的应用程序版本了。WhatsApp for Android 允许用户从 Play Store 本身注册一个测试程序。同时，iPhone 用户必须下载 Tesflight 应用程序才能加入 WhatsApp 测试版。
获取适用于 iPhone 的 Testflight 应用程序
在 WHATSAPP 上恢复顺畅的沟通
如果这些技巧都不起作用，您应该确认 WhatsApp 没有解决与当地运营商的移动数据问题。您当地的运营商可能已根据政府命令阻止了 WhatsApp，并防止在紧急情况下出现错误信息。
