三星 Galaxy S21 、 Galaxy S21+ 、 Galaxy S21 Ultra 和 Galaxy S21 FE 用户遇到了各种错误、性能问题和软件故障。
该公司仍在努力解决已经存在数月的问题，随着越来越多的人购买这些手机以及当前所有者在他们的设备上投入更多里程，我们将继续看到新问题出现。
在本指南中，您可以了解 Galaxy S21 问题的当前状态、这些问题的潜在修复、查找反馈的地方以及这些手机的 Android 软件更新方面的下一步。
- Galaxy S21 问题
- 银河 S21 反馈
- 如何修复 Galaxy S21 问题
- 准备软件更新
- 下一步是什么
Galaxy S21 问题
Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra 和 Galaxy S21 FE 用户遇到了许多错误和性能问题。 其中很多抱怨来自最近安装了 三星最新版 Android 12/One UI 4 更新的用户 。
Galaxy S21 用户报告异常电池消耗、安装问题、通知问题、第一方和第三方应用程序问题、UI 滞后、充电问题、数据问题、屏幕刷新问题、相机应用程序问题（该应用程序已多次崩溃Galaxy S21）、通话质量问题、Wi-Fi 问题、声音问题等等。
同样，随着越来越多的人购买 Galaxy S21 系列以及三星为这些手机推出新的 Android 固件更新，这个列表将随着时间的推移而增长。
在哪里可以找到有关性能的反馈
如果您拥有 Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra 或 Galaxy S21 FE，或者您正在考虑购买其中一款设备，请务必留意 Galaxy 21 用户对性能的反馈。
有几个地方可以找到有关 Galaxy S21 系列在 Android 12 上的性能的反馈。我们建议密切关注 XDA-Developers 、 Galaxy S21 Reddit 和 Android Reddit 。
如果您居住在美国 您还需要密切关注AT&T 、 Verizon 和 T-Mobile官方论坛。 ，如果您在其中一个网络上拥有 Galaxy S21 型号，
我们还建议您浏览 Twitter 和 YouTube 等社交媒体网站，以获取有关 Galaxy S21 系列当前性能的反馈。
我们还将为您提供有关 Galaxy S21 的 Android 更新 的最新信息，因此请在我们全年巡游时留意新信息。
如何准备 Android 软件更新
三星及其运营商合作伙伴将解决许多这些挥之不去的问题，但软件更新通常会带来自己的问题，因此您需要格外小心。
当您启动 Galaxy S21 时，系统可能会提示您下载新版本的 Android。 同样，新的更新可能会导致问题，因此您需要准备您的设备以迁移到新的 Android 版本。
无法预测新版本的 Android 固件将如何影响 Galaxy S21 的性能。 你们中的一些人会看到性能提升，其他人会遇到问题。 这正是为什么您应该花一些时间为移动做好手机准备的原因。
在 Galaxy S21、Galaxy 21+、Galaxy S21 Ultra 或 Galaxy S21 FE 上安装 Android 之前，我们建议您执行以下操作：
- 备份您的数据。
- 熟悉最新版本的 Android 12。
- 准备好您的登录信息。
- 深入了解有关最新更新性能的反馈。
- 清理手机的存储空间。
- 查找潜在问题的修复程序。
- 与 IT 联系。
- 检查应用评论并安装更新。
按照这些步骤，您应该能够避免重大问题。
如何修复 Galaxy S21 问题
如果您在 Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra 或 Galaxy S21 FE 上遇到错误或性能问题，您很有可能能够修复手机出现问题的任何问题。
如果您遇到问题，请查看我们 针对常见 Galaxy 问题的修复列表 。 我们还发布了一份 指南，可以帮助您解决电池寿命问题 。
如果您在我们的指南中找不到您要查找的内容，您应该查看 XDA 的 Galaxy S21 论坛 、运营商支持论坛（ 例如AT&T 、 T-Mobile 、 Verizon ）和 Galaxy S21 Reddit 以获取潜在的修复。
您还可以在 Twitter 等社交媒体网站上与三星或您的供应商取得联系。 三星也有一条 可以提供帮助的客户支持 热线。
下一步是什么
三星继续 每月 向 Galaxy S21 系列推送安全补丁，这些更新通常包括针对挥之不去的问题的错误修复。
Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra 和 Galaxy S21 FE 的软件支持将持续数年。 三星目前为 Galaxy S21 系列等旗舰设备提供四到五年的支持。
如果您的运营商提供 Android 更新时间表，请密切关注它以了解详细信息。 等运营商 Rogers 、 Fido 和 Telus 加拿大的 以及澳大利亚的Vodafone 让他们的客户了解即将推出的 Android 软件更新。
如果您的运营商有类似的可用时间表，您可能需要将其添加为书签，并密切关注有关您的 Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra 或 Galaxy S21 FE 型号的传入软件更新的详细信息。
三星推出了自己的 Android 13/One UI 5 测试版，目前在部分地区可用于 Galaxy S21、Galaxy S21+ 和 Galaxy S21 Ultra 机型。
以三星为中心的博客 SamMobile 声称 ，该公司希望在今年年底之前将 Android 13 和 One UI 5 引入 Galaxy S21 系列。
有关三星 Android 12 更新的更多信息， 请查看我们的指南 。 有关三星 Android 13 更新的更多信息， 请查看我们的指南 。
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