三星 Galaxy S20 、 Galaxy S20+ 、 Galaxy S20 Ultra 和 Galaxy S20 FE 用户正在处理错误和性能问题。
随着 Galaxy S20 系列的不断老化，我们继续看到人们仍然持有三星以前的旗舰机型的抱怨。
虽然许多问题与为手机供电的 Android 12 和 One UI 4 软件有关，但我们也听说过各种硬件问题。 其中一些问题是全新的，其他问题是从旧版本的三星 Android/One UI 软件遗留下来的。
三星仍在努力解决已经存在数月的错误和性能问题，随着越来越多的人购买这些手机以及当前所有者在他们的设备上投入更多里程，我们将继续看到新问题出现。
- Galaxy S20 问题
- Galaxy S20 反馈
- 如何修复 Galaxy S20 问题
- 准备软件更新
- 下一步是什么
考虑到这一点，我们希望带您了解 Galaxy S20 问题的当前状态。 我们将带您了解为迁移到新版本的 Android 12 做准备的最佳方式，为您提供一些可以帮助您解决问题的资源，并让您了解三星及其合作伙伴的期望路。
Galaxy S20 问题
随着我们推出最新的软件版本，我们听到了困扰 Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra 和 Galaxy S20 FE 的硬件问题、错误和性能问题。
Galaxy S20 用户报告异常电池消耗、安装问题、通知问题、第一方和第三方应用程序问题、UI 滞后、充电问题、数据问题、手势问题、生物识别问题、Wi-Fi 问题、音量问题等。
一些 Galaxy S20 用户 注意到 他们的显示器存在问题。 具体来说，用户在他们的设备显示屏上看到绿色和粉色线条。 随着我们进入夏季，这个问题继续困扰着 Galaxy S20 用户。
如果您的 Galaxy S20 型号目前在保修期内，三星很有可能会免费修复您的设备。 如果不是，祝你好运。
同样，我们预计随着越来越多的人转向三星的最新软件，这个列表会增加。
在哪里可以找到反馈
如果您尚未将手机移至最新版本的 Android 12，请务必留意已安装的 Galaxy 20 用户的反馈。 此反馈将使您随时了解潜在问题。
有几个地方可以找到有关 Android 12 和 One UI 4.x 的反馈。 我们建议密切关注 XDA-Developers 、 Galaxy S20 Reddit 、 Android Reddit 和 Twitter 等社交媒体网站。
如果您居住在美国 您还需要密切关注AT&T 、 Verizon 和 T-Mobile官方论坛。 ，如果您在其中一个网络上拥有 Galaxy S20，
我们还将为您提供有关 Galaxy S20 的 Android 更新 的最新信息，因此请留意新信息。
如何修复 Galaxy S20 问题
如果您在 Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra 或 Galaxy S20 FE 上遇到问题，您很有可能能够修复手机出现问题的任何问题。
如果您遇到问题，请查看我们 针对常见 Galaxy S20 问题的修复列表 。 我们还发布了一份 指南，可以帮助您解决电池寿命问题 。
如果您在我们的指南中找不到所需内容，您应该查看 XDA 的 Galaxy S20 论坛 、运营商支持论坛（ 例如AT&T 、 T-Mobile 、 Verizon ）和 Galaxy S20 Reddit 以获取潜在的修复。
您还可以在 Twitter 等社交媒体网站上与三星或您的供应商取得联系。 三星也有 的客户支持热线。 可能派上用场
准备 Android 软件更新
三星及其合作伙伴将修复 Galaxy S20 的许多挥之不去的问题，但 Android 软件更新往往会带来自己的问题。
当您打开 Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra 或 Galaxy S20 FE 时，系统可能会提示您下载新版本的 Android。 新的更新可能会导致问题，因此您需要为移动设备做好准备。
无法准确预测新版本的 Android 将如何影响您手机的性能。 你们中的一些人会看到性能提升，而另一些人会遇到问题。 这正是为什么您应该花一些时间为移动做好手机准备的原因。
在 Galaxy S20、Galaxy 20+、Galaxy S20 Ultra 或 Galaxy S20 FE 上安装新版 Android 之前，我们建议您执行以下操作：
- 备份您的数据。
- 熟悉最新固件的变化。
- 准备好您的登录信息。
- 深入了解有关性能的反馈。
- 清理手机的存储空间。
- 查找潜在问题的修复程序。
- 与 IT 联系。
- 检查应用评论并安装更新。
如果您按照这些步骤操作，您应该能够避免三星最新软件出现重大问题。
下一步是什么
三星将继续 推送安全补丁 每月向 Galaxy S20 系列 。 您需要留意这些，因为它们通常包含错误修复。
Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra 和 Galaxy S20 FE 的软件支持将持续数年。 三星目前为旗舰设备提供四到五年的支持。
如果您的运营商提供了 Android 更新时间表，请密切关注它以获取有关即将进行的软件更新的信息。
等运营商喜欢 Rogers 、 Fido 和 Telus 加拿大的 以及澳大利亚的Vodafone 让他们的客户随时了解即将推出的 Android 软件更新。 如果您的运营商有类似的时间表可用，您可能需要将其加入书签并密切关注细节。
三星推出了 Android 13/One UI 5 测试版，但目前仅限于不称为 Galaxy S20 的精选 Galaxy 设备。 话虽如此，我们可以看到该公司在未来推出 Galaxy S20 型号的测试版。
SamMobile 声称 三星希望在 Galaxy S22 系列、Galaxy S21 系列、Galaxy Z Fold 4、Galaxy Z Fold 3、Galaxy Z Flip 4、Galaxy Z Flip 3 和 Galaxy A53 之前推出 Android 13 和 One UI 5。年底。 也就是说，Galaxy S20 的拥有者可能要等到 2023 年。
有关三星 Android 12 更新的更多信息， 请查看我们的指南 。 有关三星 Android 13 更新的更多信息， 请查看我们的指南 。
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