如果您的iPad、iPad mini、iPad Air或iPad Pro突然锁定,强制重启或硬重置应该可以解决问题。
如果您的 iPad 冻结并停止响应滑动和触摸,您应该尝试关闭它。如果无法正常关机,则需要强制设备重启。
强制重启或硬重置 iPad 是一个简单的过程,只需几秒钟即可完成。它不会擦除您 iPad 的任何数据。
如果您升级了没有主页按钮的较新 iPad 型号,您可能不知道如何强制重启设备,因为您需要使用新的按钮组合。
以下是修复冻结的 iPad、iPad mini、iPad Air 或 iPad Pro 所需的操作。
如何硬重置 iPad
如果您拥有带主页按钮的 iPad 型号,则需要使用以下按钮组合来强制平板电脑自行重启:
- 按住主页和顶部(或侧面)按钮,直到您看到 Apple 标志出现。
- 然后您的 iPad 将重新启动,如果您有密码,则需要输入密码。
如果您拥有一台没有主页按钮的较新 iPad,则按钮组合会有所不同,并且启动起来会有些困难。以下是如何硬重置没有物理主页按钮的 iPad:
- 按下位于平板电脑左侧的音量调高按钮,然后松开。
- 按下降低音量按钮并松开。
- 按住电源按钮,直到 Apple 标志出现在屏幕上。
请记住,您需要非常快速地按下音量增大和音量减小按钮,但不能同时按下。
如果您的 iPad 经常死机,您可能需要通过 App Store 更新您的应用程序或研究其他潜在的解决方案。
我们建议您在“设置”应用中重置您设备的所有设置。如果这没有帮助,您可能需要与 Apple 客户服务联系,看看他们是否有解决方案。
如果您的 iPad 仍在保修期内,您可能需要将其送去维修或更换。
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