Microsoft 已 报告 Windows 11 22H2可能 由于某些 联网打印机的驱动程序而出现问题。
2022 年 10 月 22 日 | Microsoft 发布 了一个 疑难解答程序,可自动修复受 不兼容性影响的 PC 上的问题。
发布了一个疑难解答程序,将在运行 Windows 11 版本 22H2 的受影响设备上自动下载并修复此问题。 一旦安装的打印机的问题得到解决,应删除保护,您应该能够升级到 Windows 11 版本 22H2。 一旦安装的打印机的问题得到解决,应删除保护,您应该能够升级到 Windows 11 版本 22H2。 请注意,如果没有其他安全措施影响您的设备,则最多可能需要 48 小时才能升级到 Windows 11。重新启动设备并检查更新可能有助于该工具。首先应用故障排除。
2022 年 10 月 8 日 | Microsoft 已 指定 22H2 仅在存在仅允许默认设置的驱动程序的情况下才应用阻止升级到 Windows 11 。 否则更新将在 48 小时内解锁。
此安全锁定已更新,以仅保护带有使用 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序的打印机的 Windows 设备,这些驱动程序当前仅允许默认设置。 请注意,如果没有其他安全措施影响您的设备,则最多可能需要 48 小时才能提供到 Windows 11 的升级。
Windows 11 卡在某些打印机上
微软已经认识到 新版 Windows 11 22H2 与某些打印机不兼容 。 具体来说,该问题 似乎是由 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序 引起的,这可能会导致在没有连接的情况下配置打印机设置时出错。
当安装的打印机使用 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序并安装在存在打印机连接问题的 Windows 设备上时,Microsoft 遇到了问题。 Windows 需要打印机连接才能识别所有打印机功能。 在没有连接的情况下,打印机使用默认设置进行配置,并且在某些情况下,在与打印机的连接恢复后可能不会更新。 如果您的打印机无法使用打印机的特定功能,例如颜色、双面打印、纸张尺寸或类型设置或大于 300 x 300 dpi 的分辨率,您可能会受到此问题的影响。 目前,以这种状态安装的打印机如果升级到 Windows 11 版本 22H2,则会继续存在此问题。
因此 Microsoft 已阻止使用这些配置升级到 Windows 11 22H2 。 ,由于可能出现故障,
为了保障您的升级体验,我们已在 Windows 设备上应用了与使用 Windows 11 版本 22H2 产品中的 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序的打印机的兼容性保留。
但是,在等待官方修复之前, 微软已经宣布可以通过断开和卸载受影响的打印机 并解锁对 Windows 11 22H2 的更新来解决该问题。
为了降低安全性并允许 Windows 设备升级到 Windows 11 版本 22H2,您可以使用已安装的 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序删除任何打印机。 删除所有受影响的已安装打印机后,您应该能够升级到 Windows 11 版本 22H2。 请注意,如果没有其他安全措施影响您的设备,则最多可能需要 48 小时才能提供升级到 Windows 11。重新启动设备并检查更新可能会帮助您更快地提供。
如果您安装了只允许默认设置的打印机,您可以通过移除并重新安装打印机来缓解此问题。
我们提醒您, 如果您无法更新到 Windows 11 22H2,您可以 使用 本指南 强制更新。 您的 PC 是否使用这些打印机驱动程序? 您是否能够升级到 Windows 11 22H2? 让我们在评论中知道。