如何在损坏和丢失的 Apple 硬件上禁用激活锁

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如果您的 iPhone、iPad、Mac 或 Watch 的显示屏损坏或不可用，您可以通过“查找”执行该任务。

激活锁可防止非法获得您的 iPhone、iPad、Mac 或 Watch 的人将其变为自己的。 即使设备被抹掉，激活锁也会要求设置它的人输入启用“查找”的关联 Apple ID 的密码。

但是，当您打算出售或赠送设备，或者您购买或收到您有权使用的设备时，这可能会非常令人沮丧。 有一个简单的解决方案，只要硬件所有者保留对他们 Apple ID 帐户的访问权限——如果他们不是你，你是否可以联系到他们。

通过“查找”擦除设备也会禁用激活锁。

Apple 允许您通过 iOS/iPadOS 和 macOS 应用程序的“查找”或使用 iCloud.com 上的“查找我的 iPhone”来禁用激活锁。 （实际上是 Find My Device ，但在网站上标有“iPhone”。）这是一种间接操作：您不会找到显示禁用激活锁的标签。 相反，您选择您的设备并将其设置为擦除。

在 iOS/iPad 中的“查找我的应用”中：

1. 中选择您的设备。 在设备 列表
2. 点击 擦除此设备 。
3. 在擦除设备屏幕上，点击 继续 。
4. 跳过输入您的电话号码，因为这不是将设备归还给您的过程的一部分。
5. 点击 擦除 并确认。

在 macOS 中的“查找”应用程序中：

1. 按住 Control 键单击或右键单击 左侧设备 列表中的设备。
2. 选择 擦除此设备 。
3. 单击 继续 。
4. 跳过输入您的电话号码。
5. 单击 擦除 并确认。

要使用 iCloud.com：

1. 转到 “查找我的 iPhone”页面 。
2. 出现提示时输入您的 iCloud.com 密码。
3. 从页面顶部中间的“所有设备”菜单中选择您的设备。
4. 在出现的设备信息窗格中，单击擦除 设备 。
5. 确认 单击擦除 。

选择擦除设备后，下次连接互联网时，设备会收到命令并自行擦除。 您会收到通知。 要完成移除激活锁，请返回“查找”应用或 iCloud.com，然后从与 Apple ID 相关的硬件中移除设备：

• iOS/iPadOS： 前往 “设置” > “帐户名称 ” > “设备名称 ” ，然后点击 “从帐户中删除 ” 。
• 在 macOS Mojave 和更早版本中： 转到 System Preferences > iCloud > Devices ，选择设备，然后单击 Remove from Account 。
• 在 macOS Catalina 到 Monterey 中： 转到 System Preferences > Apple ID ，在左侧列表中选择设备，然后单击 Remove from Account 。
• 在即将推出的 macOS Ventura 中： 转到 System Settings > Account Name ，在 Devices 标签下的窗格中选择您的设备，然后单击 Remove from Account 。
• 在 Apple ID 站点： 转到 Apple ID 站点 ，单击 登录 并进行身份验证，单击 的设备链接，选择您的设备，然后单击“从帐户中删除”。 左侧列表中

按照确认提示完成移除您的设备。 只有这样才能禁用激活锁。

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