将 USB 设备连接到 Windows 10 计算机、笔记本电脑或平板电脑并不总是按计划进行。有时 Windows 10 根本不会检测到 USB,而在其他时候,它可能会因各种错误消息而让您感到沮丧。
USB 设备错误的原因
USB 连接错误,例如臭名昭著的Code 43 错误消息,可能有多种原因,从过时的软件和驱动程序到故障的硬件和设备。在尝试连接到您的 Windows 10 设备时,通常很难判断 USB 设备遇到了哪个问题,因此最好研究潜在的解决方案,直到它开始正常工作。
以下是针对 Windows 10 的 USB 连接问题的一些有效解决方案。
需要通过 USB 连接的一系列设备(例如鼠标、磁盘驱动器、健身追踪器和视频游戏控制器)可能会遇到本文中解决的问题。
如何修复 Windows 10 中的 USB 设备问题
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重新启动您的 Windows 10 设备。这有点陈词滥调,但关闭并重新打开 Windows 10 计算机或平板电脑通常可以解决与检测硬件设备相关的问题。
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打开 USB 设备。大多数 USB 设备在连接到 Windows 10 计算机或平板电脑时会自动打开,但有些可能需要您通过电源按钮手动打开它们。如果某些 USB 设备处于关闭状态,您的计算机可能无法检测到它们。
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检查 USB 设备的电池。这是经常与无线 USB 鼠标相关的常见问题,因为它们经常使用并且很容易耗尽电量。这个问题通常会被误认为是 USB 连接器出现故障,而实际上,所需要的只是一块新电池。
如果您使用的是 USB 鼠标,您可以通过将鼠标翻转过来并检查应该可见的红外线来检查它是否有电。如果看不到任何光,请确保鼠标下方的开关已打开。
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等到 Windows 10 计算机打开。速度较慢的计算机和平板电脑在启动时可能会因需要运行的操作数量而不知所措,有时可能会忽略新连接的 USB 硬件。如果您使用的是新的 USB 设备,请等待一分钟,直到您的计算机完全打开,然后再将任何设备连接到 USB 端口。
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更新 Windows 10。更新 Windows 10 操作系统不仅可以下载必要的文件以支持新发布的硬件和设备,还可以修复您可能遇到的任何错误。
要检查最新的 Windows 10 操作系统更新,请打开“设置”,然后选择“更新和安全” > “检查更新” 。
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确保 USB 设备用于连接 Windows 10 计算机或平板电脑。并非所有带有 USB 电缆的硬件都适用于 Windows 10。一个例子是Disney Infinity 底座,设计用于特定的视频游戏机,如Xbox One或PlayStation 4。另一个是为 Apple 的 Mac 电脑和笔记本电脑发布的一些配件。
查看 USB 设备的包装和说明手册以了解兼容性信息。
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排除故障。Windows 10 具有用于检测错误和冲突并进行更正的内置工具。运行疑难解答工具还将扫描您的设备以查找所需的设备驱动程序,如果它们在线可用,则会下载它们。
要访问故障排除工具,请从“开始”菜单或“操作中心”打开“设置” ,然后选择“更新和安全” > “故障排除”。进入“故障排除”屏幕后,向下滚动选项列表并选择“硬件和设备” 。选择运行故障排除程序以开始系统扫描和修复过程。
在运行故障排除过程之前,请确保您遇到问题的 USB 设备已充电、打开并连接到您的 Windows 10 平板电脑或计算机。
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更换连接电缆。有时,用于将 USB 设备连接到 Windows 10 计算机的电缆可能会因过度使用造成的磨损而损坏。这种情况经常发生在经常使用的电缆上,例如用于为智能手机充电或同步的电缆。
许多 USB 数据线都与其他 USB 设备兼容,因此在购买全新设备之前,您可能想尝试使用您拥有的另一台设备的数据线。
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从硬件制造商处下载驱动程序。某些设备需要特定的驱动程序才能正常运行。这些驱动程序可能包含在您购买设备时随附的光盘上,或者您可能需要访问该公司的网站并从那里下载。产品的包装和说明手册可能会提到正确的网站以下载文件。
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回滚驱动程序。具有讽刺意味的是,有时安装新的驱动程序会对设备的功能产生负面影响,因此将驱动程序回滚到以前的版本可能是一种解决方案。
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检查电源。某些 USB 设备(例如某些外部蓝光磁盘驱动器)需要大量电力才能运行,因此仅将它们插入 Windows 10 笔记本电脑的USB 端口可能不足以让它们正常工作。
此类设备通常配备两根 USB 电缆。其中一个应该连接到您的计算机以传输数据,而另一个应该插入带有 USB 端口的电源插座或其他可以作为电源的设备。
USB 电源适配器或 USB 集线器可能是一笔不错的投资。它们有不同的价位,是一种方便的工具,可以在家里为设备充电,而无需使用笔记本电脑或台式电脑。
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检查 USB 3 和 USB 2 的兼容性。大多数USB 3 设备可以连接到Windows 10 计算机和平板电脑上的USB 2 端口,因此兼容性在大多数情况下应该不是问题。随着技术的进步,USB 3 设备可能需要 USB 3 端口。但是,值得检查包装和说明手册以确保。
大多数 USB 3 设备都支持 USB 2 兼容性,因此这很少会导致任何连接问题。
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更换您的 USB 设备。这应该是最后的手段,但它通常也是必要的,因为有时 USB 设备可能会损坏。幸运的是,如果您购买的硬件较新,许多公司会为您免费更换有故障的硬件,有些公司可能会提供免费或折扣维修服务。如果没有免费更换或折扣,这可能是升级到您需要更换的任何设备的最新版本的绝佳机会。