如果您的 iPhone SE 2 突然锁定并变得无响应，您应该能够通过强制重启或硬重置来解决问题。
随着我们深入到 2022 年，第二代 iPhone SE 的性能继续给人留下深刻印象。话虽如此，该设备也不能幸免于问题。
iPhone SE 2 用户抱怨 一系列问题 ，其中包括锁定和冻结。 这些是所有 iPhone 的常见抱怨，幸运的是，在大多数情况下，它们非常容易修复。
如果您的 iPhone SE 2 锁定并且您无法正常关闭它，您可能需要执行硬重置。 这个过程只需要几秒钟，它应该让你的手机恢复到正常状态。 此过程不会擦除您手机的数据，它只会重新启动手机。
如果您的 iPhone SE 2 经常死机，您应该尝试通过 App Store 更新您的应用程序或调查其他可能的解决方案。 如果这是您手机上的常见问题，您需要 查看我们的解决常见 iOS 16 问题的指南 。
如果您从比 iPhone 8 旧的型号升级到 iPhone SE 2，您可能不知道如何强制重启您的设备，因为它需要不同的按钮组合。
这是修复冻结的 iPhone SE 2 所需要做的事情。
如何硬重置 iPhone SE 2
如果您还记得，旧的过程需要您同时按住音量降低按钮和睡眠/唤醒按钮，而不是旧的过程，您现在需要快速按两个按钮，然后按顺序按住第三个按钮强制手机重启。
这个过程可能很难记住，但是一旦你完成了几次，你应该做好再次遇到问题的准备。
如果您的 iPhone SE 2 对触摸和滑动没有响应，以下是强制重启设备的方法：
- 按下 位于手机左侧的音量调高按钮，然后松开。
- 按下 降低音量按钮并松开。
- 按住侧边按钮 ，直到 Apple 标志出现在屏幕上。
您需要快速按下音量增大和音量减小按钮，但您不想同时按下它们。
侧边按钮是 Apple 在新款 iPhone 机型上所称的电源按钮。 按住侧面按钮几秒钟后，您的手机应该会自行重启。 一旦 Apple 标志出现，您就可以松开手指。
如果此过程无法解决您的问题，Apple 建议将手机插入充电器，让它充电长达一个小时。 我们还建议您在“设置”应用中重置您手机的所有设置。
如果您仍然看到黑屏，或者在那之后您仍然遇到触摸屏问题，您需要联系 Apple 的客户支持 并采取后续步骤。
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