Microsoft Outlook 应用程序使从桌面、移动或 Web 访问您的电子邮件变得非常容易。虽然您可以使用Microsoft Outlook 的键盘快捷键来高效地使用它，但当您无法打开电子邮件时，这一切都将失败。特别是，每次打开电子邮件时，您都会在 Outlook 中遇到“抱歉，我们在打开此项目时遇到问题”错误。
通常，您只需重新启动应用程序或计算机即可修复错误。但是，如果这没有帮助，您可以采用以下故障排除提示来修复 Outlook 中的“抱歉，我们在打开此项目时遇到问题”错误。
1. 重置 MICROSOFT OUTLOOK 视图设置
您可以修改 Microsoft Outlook 的视图设置以更改项目在文件夹中的显示方式。但是，更改视图设置有时会导致 Outlook 出现“抱歉，我们在打开此项目时遇到问题”错误。因此，您应该首先重置 Outlook 的视图设置，看看是否有帮助。
步骤 1：右键单击“开始”图标并选择“运行”。
第 2 步：在“打开”字段中键入outlook.exe /cleanviews，然后按 Enter。
第三步：再次打开运行命令，在框中输入outlook.exe /resetnavpane，回车。
再次重新启动 Outlook 并检查是否出现错误。
2. 清除 MICROSOFT OUTLOOK 的缓存
Microsoft Outlook 收集缓存文件以减少加载时间并提高应用程序性能。如果现有缓存文件已损坏，Outlook 可能无法正常运行并显示错误。在这种情况下，您可以按照以下步骤清除 Outlook 的缓存文件。
步骤 1：按 Windows 键 + E 打开文件资源管理器。在顶部的地址栏中键入以下路径，然后按 Enter 快速导航到 RoamCache 文件夹。
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
第2步：选择文件夹内的所有文件，然后单击顶部的垃圾桶图标将其删除。
打开 Outlook 应用，看看问题是否仍然存在。
3. 以安全模式打开 OUTLOOK 并禁用有问题的加载项
第三方 Outlook 加载项也可能会干扰应用进程并导致此类错误。要验证这种可能性，您可以在安全模式下打开 Outlook，它将在没有任何加载项的情况下运行。
要以安全模式启动 Outlook，请按住 CTRL 键并双击 Outlook 快捷方式。将出现一个提示，询问您是否要以安全模式启动 Outlook。单击是确认。
如果 Outlook 在安全模式下工作正常，您可以禁用所有加载项，然后一次重新启用它们以隔离罪魁祸首。
第 1 步：在 Outlook 应用程序中，单击左上角的“文件”菜单。
第 2 步：使用左侧窗格导航至“选项”。
第 3 步：在 Outlook 选项窗口中，切换到加载项选项卡。使用管理旁边的下拉菜单并选择 COM 加载项。然后，单击它旁边的 Go 按钮。
第 4 步：取消选中禁用加载项的框，然后单击“确定”。
在此之后，您可以单独启用加载项以隔离导致问题的加载项。
4. 修复您的 OUTLOOK 配置文件
您的 Outlook 配置文件包含您的电子邮件帐户、数据文件和其他重要设置。如果您当前的配置文件存在问题，Outlook 可能会向您抛出“抱歉，我们在打开此项目时遇到问题”之类的错误。
请按照以下步骤修复您的 Outlook 配置文件。
第一步：打开Outlook，点击左上角的文件菜单。
第 2 步：在“信息”选项卡中，展开“帐户设置”并选择“帐户设置”。
第 3 步：在“电子邮件”选项卡下，选择您遇到问题的帐户，然后单击“修复”。
第 4 步：点击修复进行确认。
5. 创建新的用户资料
如果修复 Outlook 配置文件不能解决错误，您可以创建并切换到新的用户配置文件。这是如何做。
步骤 1：单击任务栏上的搜索图标，键入控制面板，然后按 Enter。
第 2 步：将视图类型切换为大图标并单击邮件 (Microsoft Outlook)。
第 3 步：在配置文件下，选择显示配置文件。
第 4 步：单击“添加”按钮，输入新配置文件的名称，然后单击“确定”。
第 5 步：在“添加帐户”窗口中，输入您的帐户详细信息并点击“下一步”。
第 6 步：创建配置文件后，选择“始终使用此配置文件”。然后，使用下拉菜单选择您的新配置文件并单击应用。
6.修复外观
最后，如果没有任何效果，您可以使用 Microsoft Office 修复工具来修复 Outlook 应用程序。这是您需要做的。
第 1 步：按 Windows 键 + R 启动“运行”命令。在“打开”字段中，键入appwiz.cpl并按 Enter。
第 2 步：在程序和功能窗口中，找到 Microsoft Office 套件或 Microsoft 365。右键单击它并选择更改。
第 3 步：选择“快速修复”或“在线修复”，然后单击“修复”按钮继续。
完成修复后，您应该能够像以前一样访问您的电子邮件。
刷新您的展望
当 Outlook 在尝试访问重要电子邮件时显示此类错误时会很不方便。值得庆幸的是，您可以使用上述故障排除技巧解决问题。
