人们很容易忽视 Snapchat 发送和接收语音消息的能力。当该功能在您的 Android 或 iPhone 上停止工作并且您被迫输入长文本时。不幸的是，这是一个常见问题，影响此行为的因素有很多。
如果您已经检查了手机的音量并排除了任何与互联网相关的问题，这里有一些修复 Snapchat 语音消息的有效故障排除技巧。那么，让我们检查一下。
1.强制关闭并重新打开应用程序
当您强行停止应用程序时，您的手机会终止所有与应用程序相关的进程。这通常会解决应用程序的任何临时问题并重新开始。因此，在花时间研究高级解决方案之前，您应该先尝试一下。
要在 Android 上强制关闭 Snapchat，请长按其应用程序图标，然后从出现的菜单中点击信息图标。点击强制停止选项以关闭 Snapchat。
如果您在 iPhone 上使用 Snapchat，请从屏幕底部向上滑动（或双击主屏幕按钮）以调出应用程序切换器。找到 Snapchat 卡片并向上滑动以将其关闭。
重新打开 Snapchat 并再次尝试播放或录制语音消息。
2.检查应用权限
Snapchat 需要访问您手机的麦克风才能录制语音消息。如果您之前拒绝了 Snapchat 此权限，您将无法发送语音消息。这是解决该问题的方法。
安卓
第 1 步：长按 Snapchat 应用程序图标，然后从出现的菜单中点击信息图标。
第 2 步：转到权限。
第 3 步：点击麦克风并选择“仅在使用应用程序时允许”。
苹果手机
第 1 步：打开 iPhone 上的“设置”应用，然后向下滚动以点击“Snapchat”。
第 2 步：打开麦克风旁边的开关。
3. 从隐私设置启用麦克风访问 (ANDROID)
如果您的手机运行 Android 12 或更高版本，您可以从新的隐私菜单中控制摄像头和麦克风权限。如果您从那里禁用了麦克风访问权限，Snapchat 将无法使用您的麦克风，尽管拥有必要的权限。
要在 Android 上启用麦克风访问：
第 1 步：打开手机上的“设置”应用并导航至“隐私”。
第 2 步：在控制和警报下，启用麦克风访问。
重新启动 Snapchat 应用程序并再次尝试发送语音消息。
4.释放存储空间
Snapchat 应用程序会自动下载并保存您收到的任何语音消息。但是，如果没有足够的存储空间来容纳这些语音消息，Snapchat 将无法播放它们。
您可以通过删除大文件或将部分数据传输到云端来快速释放手机上的存储空间。您可以方便地释放存储空间，而无需删除 Android或iPhone上的任何应用程序。
5. 清除 SNAPCHAT 缓存
当您继续使用 Snapchat 过滤器、查看故事和交换消息时，该应用程序会收集缓存数据。随着时间的推移，这些数据可能会损坏或过时。发生这种情况时，该应用程序将无法正常运行并打扰您。
值得庆幸的是，Snapchat 允许您直接从应用程序中清除缓存数据。以下步骤适用于 Android 和 iPhone。
第 1 步：在手机上打开 Snapchat，然后点击左上角的个人资料图标。
第 2 步：点击右上角的齿轮图标以访问设置菜单。
第 3 步：向下滚动到“帐户操作”部分，然后点击清除缓存。出现提示时选择继续。
6. 检查 SNAPCHAT 服务器状态
Snapchat 等服务出现中断的情况并不少见。由于服务器问题，您很可能无法在 Snapchat 上录制或播放语音消息。您可以访问像 Downdetector 这样的网站，看看其他人是否遇到类似问题。
访问 Downdetector
如果服务器出现问题，您别无选择，只能等待 Snapchat 从他们那里解决问题。在那之后，语音消息应该再次工作。
7. 更新 SNAPCHAT 应用程序
让您的应用程序保持更新始终是个好主意。除了新功能，应用程序更新通常会带来错误修复和性能改进。如果语音消息由于 Snapchat 应用程序中的错误而无法正常工作，更新它通常会有所帮助。
安卓版
适用于 iPhone 的 Snapchat
响亮而清晰
当您不想输入长文本时，语音消息是一个不错的选择。当 Snapchat 无法录制或播放您的语音消息时，经常使用它们会很不方便。我们希望上面列出的解决方案之一已帮助您解决问题，并且 Snapchat 语音消息可以在您的 Android 和 iPhone 上再次使用。
