与 Instagram 或 Facebook 不同，WhatsApp 不要求用户共享电子邮件 ID。Facebook 拥有的服务仅依靠手机号码来验证用户身份。当您从一台设备切换到另一台设备时，WhatsApp 会通过短信或电话要求验证以让您访问该帐户。除了您可能已设置的 WhatsApp 两步验证之外。如果您没有从公司获得所需的安全代码？
WhatsApp 不会载入您的消息或让您在没有安全码的情况下访问对话。当 WhatsApp 不发送验证码时，可能会让您感到困惑。无论是您的个人账户还是企业账户都与您的手机号码绑定，您别无选择，只能输入正确的安全码。让我们开始故障排除之旅。
1.仔细检查您的区号和手机号码
当您打开 WhatsApp 时，该应用程序会自动检测您所在的地区并显示一个拨号代码和一个用于输入您的手机号码的菜单。确保输入正确的手机号码以获取安全代码。在您继续之前，WhatsApp 会要求您再次检查您输入的号码。在任何时候，您都可以点击“编辑”按钮来修复拼写错误。
2. 再次尝试生成代码
如果您没有收到来自 WhatsApp 的验证码，您可以强制关闭应用程序并重试。
第 1 步：在 iPhone 或 Android 上打开最近使用的应用程序或多任务菜单。
第 2 步：向上滑动 WhatsApp 卡片以关闭应用程序。
第 3 步：启动 WhatsApp，输入您的手机号码并重试。
3.检查网络连接
当您在家里或办公室处理不稳定的网络连接时，您可能收不到最新消息。确保手机至少有两三个网吧，接收短信没有问题。您可以暂时在手机上启用飞行模式并禁用它以重置网络连接。
苹果手机
第 1 步：从右上角向下滑动（使用主页按钮的 iPhone 用户可以从底部向上滑动）以打开“控制中心”菜单。
第 2 步：启用飞行模式切换并在一段时间后将其禁用。
安卓
第 1 步：从顶部向下滑动以打开快速切换菜单。
第 2 步：启用飞行模式并在几秒钟后将其关闭。
返回 WhatsApp 并尝试重新生成安全代码。如果问题仍然存在，您还可以重置手机上的网络设置。该选项不会删除您手机上的任何个人文件或已安装的应用程序。
4. 确认您的运营商计划
如果您有未付账单或费用，您当地的运营商可能会暂停您的帐户。您必须与运营商结清会费才能恢复服务。一旦您回到有效的运营商计划，重复第二步并毫无问题地获得 WhatsApp 安全代码。
5. 检查运营商服务和 WHATSAPP 服务器
当您的本地运营商或 WhatsApp 服务器遇到问题时，您可能会注意到从 WhatsApp 接收短信时出现延迟。您可以前往Downdetector.com并搜索您的运营商和 WhatsApp。您可以查找最近的高中断图表或查看用户评论以确认问题。
6. 检查垃圾邮件中的 WHATSAPP 安全代码
默认的 iOS 和 Android 消息应用程序可能具有攻击性，并发送与垃圾邮件文件夹相关的必要信息。下面介绍了如何在 iPhone 和 Android 上访问垃圾邮件。
苹果手机
第 1 步：在 iPhone 上打开信息。
第 2 步：选择左上角的过滤器。
第 3 步：选择垃圾收件箱。
安卓
第 1 步：在 iPhone 上启动消息。
第 2 步：点击右上角的三点菜单。
第 3 步：打开“垃圾邮件和阻止”收件箱。
7. 验证未接来电
如果您仍然面临无法获取 WhatsApp 安全码的问题，您可以通过未接来电确认您的身份。WhatsApp 会在您的手机号码上发出未接来电，并检查通话记录以验证您的身份。
第 1 步：打开 WhatsApp，输入您的手机号码，然后点击下一步按钮。
第 2 步：点击继续以验证您的号码。
WhatsApp 可能会请求访问通话记录的权限。
8. 更新 WHATSAPP
由于基于 iPhone 和 Android 构建的过时 WhatsApp 应用程序，您在获取安全代码时可能会遇到问题。您可以前往 Google Play Store 或 Apple App Store 并在手机上安装待处理的 WhatsApp 更新。
访问您的 WHATSAPP 帐户
WhatsApp 不发送安全代码会给那些依赖该应用程序与朋友、家人和客户交流的人带来麻烦。使用上面的技巧并立即解决问题。同时，您可以暂时切换到 Telegram 或 Signal 保持联系。
